![[公式]株式会社Cross Language](https://www.crosslanguage.co.jp.c.zb.hpcn.transer-cn.com/corporate/wp-content/uploads/2020/05/logo.png){kind=logo}
使用电话进行的3者口译服务
外国人旅客访问商业施设、住宿设施、租赁汽车、交通工具、医疗机关的时候提供顺利的对应。
服务的要点
使用场景案例
服务概要
| 口译方法： | 利用电话的2个地点2者之间的或者3者之间的口译 |
| 对应时间： | 24小时.365日 |
| 支持语种： | 英语、中文、韩语、泰语、印度尼西亚语、俄语、越南语、法语、西班牙语、葡萄牙语 |
| 通话时间： | 无限制 |
| 报告书： | 能阅读网络报告书 |
| 对应范围以外： | 对第110个.119轮到的通报 关于用医疗机关的病情或者治疗方法等的医疗行为的口译 与公共秩序和良好风俗相反的设施的向导以及口译 |
使用注意事项
※ 只可利用的是2个地点3者之间以及3个地点3者之间的电话的口译。
仅在与利用者面对的对方的"电话(听筒)的交接"或者"使用电话的音箱功能"的有"有三者通话功能的电话机"的情况下能够利用。
※ 谢绝酒后以及在风俗店的使用。
※ 在通信环境不佳，环境嘈杂难以听取声音的地方有可能无法翻译。
※ 通话费用由用户负担。
电话口译会接通日本国内的口译电话中心，但根据所使用的通讯公司，电话费不同。敬请了解。
※ 服务范围包括一般对话的口译和医疗口译。
根据口译人员的能力服务范围也会有所不同。根据会话内容也有可能无法口译的情况，关于契约的内容都会最佳努力的翻译服务工作。
※ 努力应答率平均90%的维持，但是在高峰时间，有可能无法口译对应。
使用流程
1. 申请
| STEP1-1 | 请比咨询号码更询问。 |
| STEP1-2 | 请用申请书输入申请人信息。 |
2. 合同完毕的通知
| STEP2 | 由Cross Language以电邮介绍口译专用的电话号码。请传达使用的工作人员，并告知使用方法。 |
Scene1.对应在面前的外国人应的情况(2个地点3者之间)
| STEP1 | 请给话务员打电话。 |
| STEP2 | 请转达想口译的外语。 |
| STEP3 | 口译日语⇔外语的会话，支援顾客的问题解决。 |
Scene2.对应在远的地方的外国人的情况(3个地点3者之间)
| STEP1 | 在用外语有电话的时候，请给话务员打电话。 |
| STEP2 | 请转达想口译的外语。 |
| STEP3 | 口译日语⇔外语的会话，支援顾客的问题解决。 |